Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää localbotista.
Perusteet
Mikä on localbot?
localbot korvaa verkkosivustosi yhteydenottolomakkeen älykkäämmällä versiolla. Kun asiakas jättää yhteystietonsa, saat tekstiviestin puhelimeesi 5 sekunnissa. Viestissä on asiakkaan nimi, numero, viesti, WhatsApp-linkki ja soittolinkki. Sinun ei tarvitse ladata sovellusta tai kirjautua mihinkään.
Miten localbot eroaa tavallisesta yhteydenottolomakkeesta?
Tavallinen lomake lähettää sähköpostin, jonka huomaat ehkä tunnin tai kahden päästä. Siihen mennessä asiakas on jo ottanut yhteyttä kilpailijaasi. localbot lähettää tekstiviestin sekunneissa. Harvardin tutkimuksen mukaan liidi on 21 kertaa todennäköisemmin kvalifioitavissa, jos vastaat alle 5 minuutissa.
Toimiiko localbot minun sivustollani?
Kyllä. localbot toimii kaikilla alustoilla: WordPress, Wix, Squarespace, Shopify, Webflow ja muut. Asennus on yksi koodirivi. WordPressiin on oma plugin. Jos asennus mietityttää, hoidamme sen puolestasi.
Miten nopeasti saan ilmoituksen yhteydenotosta?
Keskimäärin 5 sekuntia. Asiakas painaa "Lähetä", ja puhelimesi ilmoittaa. Vertailun vuoksi: suomalaisten yritysten keskimääräinen vastausaika yhteydenottopyyntöihin on 42 tuntia.
Tarvitsenko teknistä osaamista?
Et. Jos osaat kopioida ja liittää tekstiä, osaat asentaa localbotin. Saat meiltä yhden rivin koodia, liität sen sivullesi, ja localbot on käytössä. Asetuksia muutetaan hallintapaneelista ilman koodaamista.
Asennus
Miten localbot asennetaan sivustolle?
Saat yhden JavaScript-rivin, jonka liität sivustosi HTML-koodiin. WordPressissä asennus onnistuu pluginilla yhdellä klikkauksella. Wixissä ja Squarespacessa koodi lisätään "Custom Code" -asetuksista. Koko prosessi kestää 5-10 minuuttia. Jos tarvitset apua, hoidamme asennuksen puolestasi.
Kuinka kauan käyttöönotto kestää?
Contact-tasolla 5-10 minuuttia. Luot tilin, saat koodin, liität sivustolle ja localbot on käytössä. Responder-tilauksessa käyttöönotto kestää 1-2 päivää, koska räätälöimme chatbotin yrityksesi tarpeisiin. Responder+-tilauksessa asetamme puheagentin valmiiksi ja testaamme sen kanssasi.
Mitä tietoja lomake kerää?
Oletuksena nimi, puhelinnumero ja vapaamuotoinen viesti. Voit lisätä tai poistaa kenttiä hallintapaneelista. Suosittelemme pitämään lomakkeen yksinkertaisena, sillä jokainen ylimääräinen kenttä vähentää lomakkeen täyttöastetta.
Ilmoitukset
Miten SMS-ilmoitus toimii?
Kun asiakas täyttää lomakkeen, saat tekstiviestin. Viestissä näkyy asiakkaan nimi, numero, viesti ja kaksi linkkiä: yksi avaa WhatsApp-keskustelun, toinen soittaa suoraan. Tekstiviestien avausprosentti on 98%, sähköpostin 20%.
Mitä tietoja saan liidistä ennen soittoa?
Kaiken mitä asiakas kirjoitti lomakkeeseen: nimen, numeron ja viestin. Responder-tilauksessa saat myös AI-chatbotin tekemän yhteenvedon: mitä asiakas haluaa, milloin ja millä budjetilla. Tiedät siis mistä on kyse ennen kuin soitat.
Miten WhatsApp-linkki viestissä toimii?
Tekstiviestissä on suora WhatsApp-linkki. Kun napautat sitä, WhatsApp avautuu ja keskustelu asiakkaan kanssa on valmiina. Sinun ei tarvitse tallentaa numeroa erikseen.
AI-ominaisuudet
Mikä on localbot responder?
Responder (€199/kk) lisää sivustollesi AI-chatbotin, joka toimii 24/7. Chatbot keskustelee asiakkaan kanssa, selvittää tarpeen ja kerää tiedot. Se voi myös varata ajan suoraan kalenteriisi. Saat rikkaamman yhteenvedon jokaisesta liidistä. Räätälöimme chatbotin yrityksesi toimialaan ja ylläpidämme sen puolestasi.
Miten AI-puheagentti toimii?
Responder+ (€329/kk) sisältää AI-puheagentin, joka puhuu suomea. Jos et ehdi vastata puheluun, AI vastaa puolestasi, esittäytyy yrityksesi edustajana ja selvittää asiakkaan tarpeen. Jos asiakas jättää yhteydenottolomakkeen etkä vastaa tietyn ajan kuluessa, AI soittaa asiakkaalle takaisin. Kummassakin tapauksessa saat yhteenvedon tekstiviestinä.
Milloin AI vastaa puheluihin puolestani?
Sinä päätät. Voit asettaa AI:n vastaamaan kun et ehdi nostaa puhelinta, tiettyinä kellonaikoina tai aina. Yleisin asetus on turvaverkko: AI vastaa vain silloin kun sinä et ehdi.
Hinnat
Mitä localbot maksaa?
Kolme tasoa: contact €99/kk, responder €199/kk ja responder+ €329/kk. Contact-tasolla vuosihinta on €594 (maksat 6 kuukautta, saat 12). Responder ja responder+ vaativat 6 tai 12 kuukauden sopimuksen. Käyttöönottomaksua ei ole.
Onko käyttöönottomaksu?
Ei. Käyttöönotto on 0 € kaikissa tasoissa.
Voinko peruuttaa milloin tahansa?
Contact-tasolla kyllä, se on kuukausitilaus ilman sitoumusta. Responder ja responder+ ovat 6 tai 12 kuukauden sopimuksia. Kaikissa tasoissa on 30 päivän rahat takaisin -takuu.
Mikä ero on contact, responder ja responder+ välillä?
Contact: älykäs lomake ja SMS-ilmoitus. Sinä vastaat itse. Responder: AI-chatbot kvalifioi asiakkaat ja varaa aikoja kalenteriisi 24/7. Responder+: AI vastaa myös puheluihin ja soittaa takaisin puolestasi. Jokainen taso sisältää edellisen tason ominaisuudet.
Tietosuoja
Onko localbot GDPR-yhteensopiva?
Kyllä. Keräämme vain tiedot, jotka asiakas itse syöttää lomakkeeseen. Emme käytä evästeitä profilointiin, emme seuraa käyttäjiä emmekä myy dataa. Kaikki data käsitellään EU:ssa.
Missä data säilytetään?
EU:ssa. Käytämme Supabasea (palvelimet EU:ssa) ja Twiliota (SMS-liikenne). Molemmat ovat GDPR-yhteensopivia. Puheagentin data käsitellään reaaliajassa eikä tallenneta pysyvästi ilman lupaasi.